23 Settembre 2020

L’app e il sito Tesla sono momentaneamente down [Aggiornato]

By Gianluca Palmisano

Purtroppo da alcune ore ci sono problemi, per quanto riguarda l’uso del sito e dell’app Tesla, infatti, l’app e il sito Tesla sono momentaneamente down.

l'app e il sito Tesla sono down

Da qualche ore, dal tardo pomeriggio, alcuni utenti lamentano problemi, soprattutto ad accedere all’app delle nostre Tesla, creando non pochi problemi.

Infatti l’app, resta sempre in attivazione e non “carica” lo status dell’auto, ma anche provando a fare un login nel proprio account Tesla, direttamente dal sito, esce una schermata di circa 15 secondi, e poi si viene rimandati nella home dello stesso.

L'app e sito tesla sono down generale

Facendo un giro sul web, sembra che il problema non sia solo in Italia, ma anche nel resto d’Europa e sembra che il problema ci sia anche in America, grazie ai tweet di utenti americani.

Ad alcuni utenti, se fanno, un logout dall’app e poi tentano di rientrare, l’app rimanda un avviso che ci sono i server in manutenzione, quindi confermano che l’app e il sito Tesla sono down.

l'app e il sito Tesla sono down

Altri utenti invece a volte riescono ad entrare nell’app, ma alcune funzioni, come lo scrigno dei chilometri gratuiti e il link all’assistenza, sono scomparsi.

Un problema non da poco, riguardo questo down, perchè in alcuni casi non si riesce neanche ad aprire l’auto, in quanto l’app, va appunto offline.

La maggior parte degli Owner, purtroppo, avendo come chiave il proprio smartphone, il più delle volte, non hanno la scheda/chiave e quindi rimangono con l’auto inutilizzabile.

Ecco perchè noi di TeslaLovers, consigliamo sempre di portare con sè, almeno una scheda, così da evitare problemi di questo genere.

Che Tesla stia aggiornando i suoi sistemi e ci riserva delle piccole novità? O ci sono problemi seri sui propri server? Staremo a vedere nelle prossime ore.

E voi avete riscontrato problemi? Come state risolvendo?

AGGIORNAMENTO

Intorno le 00:15 del 24/09/2020, sembra che tutti i servizi siano tornati utilizzabili, sia dall’app che dal sito. All’inizio, dall’applicazione, non compariva lo scrigno, dove si possono consultare i propri km gratuiti, dopo circa 5/10 minuti, è tutto tornato alla normalità.

Abbiamo controllato sia l’app che il sito, ma non ci sono novità rilevanti, sicuramente Tesla avrà fatto degli aggiornamenti sui propri server.

   
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Founder at TeslaLovers
Appassionato del mondo tecnologico e di tutto ciò che gli gira intorno. Apple user e possessore soddisfatto dell'auto più tecnologica del mondo: Tesla Model 3.
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